Wij zijn op zoek naar een gedreven Medewerker Backoffice die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt. In deze rol werk je nauw samen met onze service adviseurs en speel je een cruciale rol in het beheer van garantieclaims. Geen dag is hetzelfde in ons enthousiaste en ervaren team, waarbij diverse ontwikkelingsmogelijkheden op je wachten.
Je bent verantwoordelijk voor:

• Verzorgen van facturatie voor onze werkplaatsen
• Beheren van het garantieclaim proces: aanvragen uitwerken en verwerken, klanten informeren, coulance afwikkelen
• Bijdragen aan een optimale klantbehandeling
• Omgaan met diverse administratieve taken met betrekking tot After-Sales

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4 of vergelijkbaar
• Fulltime beschikbaarheid (40 uur per week)
• Klantgericht met een focus op optimale service
• Verantwoordelijkheidsgevoel en goede sociale en communicatieve vaardigheden
• Collegiaal, proactief, alert, stressbestendig en flexibel
• Commercieel en administratief sterk, bij voorkeur met affiniteit of ervaring in de Automotive
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Geen 9-tot-5 mentaliteit
• Technische kennis is een pré
• In staat een VOG (verklaring omtrent gedrag) te overleggen
• Kennis van automatisering, waaronder MS Office

• Marktconform salaris
• Werken in een topteam met behulpzame collega’s
• Ruimte voor eigen initiatieven
• Personeelskorting
• Goede pensioenregeling
• Collectieve zorgverzekering

Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een nieuwe uitdaging? Of heb jij nog vragen? Neem gerust telefonisch contact met mij, Evi Benjamins (consultant), via 040 311 3400. Graag hoor ik van je!

Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.