Vacature Manager Operations Customs

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Manager Operations Customs.
Ben jij een ervaren people manager met een passie voor douaneprocessen? Wil je een cruciale rol spelen in het leiden van een dynamisch team binnen een internationale organisatie? Dan is deze uitdaging bij onze klant perfect voor jou!

Over de functie
Als Manager Operations Customs ben je verantwoordelijk voor het aansteken en begeleiden van de douaneprocessen binnen de organisatie. Je hebt de leiding over een enthousiast team van professionals en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Je werkt nauw samen met de Compliance Manager om wet- en regelgeving om te zetten naar werkbare processen.

Je begint met het leidinggeven aan het team in Herten, maar krijgt later ook de verantwoordelijkheid voor de teams in Spijkenisse, Maastricht en Antwerpen. Je zorgt ervoor dat alle locaties efficiënt samenwerken, met als doel een optimale klantbeleving en een vlekkeloze afhandeling van douaneprocessen.

Jouw taken:

• Aansteken van de dagelijkse operatie en coaching van je team van 45 professionals.
• Samenwerken met de lokale teamleiders in Spijkenisse, Maastricht en Antwerpen om uniformiteit en kwaliteit te waarborgen.
• Initiëren van procesverbeteringen om efficiëntie te verhogen en kosten te verlagen.
• Verantwoordelijk voor de onboarding van nieuwe klanten, inclusief screening en introductie in de systemen.
• Waarborgen van compliance door samen te werken met de Compliance Manager en het vertalen van wet- en regelgeving naar praktische processen.
• Het volgen en bijsturen van KPI’s om kwaliteit en efficiëntie te garanderen.
• Meedenken op strategisch niveau en bijdragen aan de koers en groei van de organisatie als onderdeel van het managementteam (MT).

Wat zoeken wij?
Voor deze rol zoeken wij een ervaren leider met minimaal 5 tot 7 jaar ervaring in de logistiek, waarvan minimaal 3 jaar in een leidinggevende rol. Je hebt een bewezen staat van dienst in het verbeteren van processen en het ontwikkelen van je team. Affiniteit met douaneprocessen is een pré, maar niet noodzakelijk.

Jij hebt een hands-on mentaliteit en weet je team te motiveren en te begeleiden in een dynamische omgeving. Je bent niet bang om duidelijke keuzes te maken en te sturen op resultaat, maar hebt tegelijkertijd oog voor de mensen in je team.

Jouw profiel:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de logistieke sector.
• 5-7 jaar ervaring in de logistiek, waarvan 3 jaar in een leidinggevende rol.
• Ervaring met douaneprocessen is een pré.
• Sterke leiderschapsvaardigheden en een uitstekende communicator.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Wat bieden wij?
Onze opdrachtgever biedt jou een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheden, waar je daadwerkelijk het verschil kunt maken. Je krijgt de kans om je stempel te drukken in een dynamische en internationale omgeving. Als je de volledige scope van de rol oppakt, maak je bovendien deel uit van het MT en werk je mee aan de strategische groei van de organisatie. Wat kun je verwachten:

• Marktconform salaris, passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden.
• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime dienstverband.
• Een functie die we bij voorkeur fulltime invullen, maar een werkweek van minimaal 32 uur is bespreekbaar.
• Flexibiliteit om af en toe thuis te werken, in overleg met je team.
• Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden en volop opleidingsmogelijkheden.
• Een professioneel team waarin samenwerking, plezier en groei centraal staan.

Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.