Vacature

Coördinator Klantenservice

HBO
}
40
Administratief
Heerlen

Ben je op zoek naar een coördinerende rol binnen de pensioenwereld? Binnen het Klantenservice team van onze opdrachtgever zoeken we een Coördinator met kennis van pensioenen. Vind je het leuk om mee te denken in procesverbeteringen, nieuwe collega’s in te werken en collega’s te helpen bij hun gesprekstechniek en proceskennis? Dan is deze vacature interessant voor jou!

The job

What it takes

Je draagt de kernwaarden betrouwbaar, verbindend, resultaatgericht en wendbaar uit. Je hebt visie en geeft richting. Je bent klantgericht, nauwkeurig, stelt concrete doelen, neemt besluiten vanuit klantbelang en verliest hierbij niet het belang van de organisatie uit het oog. Je neemt initiatief om continu te verbeteren en zoekt actief de verbinding met andere collega’s en afdelingen. Je inspireert en coacht je collega’s om ditzelfde te doen.
•    Je hebt aantoonbaar HBO denkniveau;
•    Je hebt werkervaring op het gebied van pensioenen en je bent klantgericht;
•    Je bent in staat om op basis van je kennis en ervaring in te grijpen op processen indien nodig en je kunt proces overschrijdende consequenties overzien.
•    Je kunt oplossingen bedenken en buiten de bestaande werkinstructies en procesbeschrijvingen en zorgt dat deze uitgevoerd worden.
•    Je hebt een coachende houding en hebt ervaring met coördinerende taken binnen een afdeling met klantgerichte werkzaamheden.

 

What do you get in return

Je gaat aan de slag werken in een informele organisatie waar genoeg ruimte is voor jouw persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Daarnaast mag je rekenen op:

  • Structurele baan;
  • Een marktconform salaris;
  • Je ontvangt een ADV-toeslag van 6,15%;
  • Je ontvangt een eindejaarsuitkering van 6,5%;
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld;
  • Na een gedegen inwerkperiode krijg jij de mogelijkheid om Hybride te werken;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.


Let’s Talk!
Is jouw interesse gewekt of wil jij graag alle in en outs weten van deze vacature?
Neem gerust telefonisch contact op met Lian Schillings (consultant)

Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.

Lian Schillings

+31 6 29 10 77 29
lschillings@hattrick.nl

Contact opnemen

Join the Journey

Ben je op zoek naar die ene droombaan of geschikte collega? Join the Journey en wij helpen jou bij het behalen van je doelen!

Let's Meet!