Elke dag zijn de teams van de Vastgoedservice-afdeling actief bezig met het uitvoeren van gebouwonderhoud, -transformaties en renovatie- en restauratiewerkzaamheden. De klantcoördinatoren sturen de teams aan, terwijl collega’s samen met partnerbedrijven vakmanschap, kwaliteit en een hoge mate van betrokkenheid tonen. Daarbij wordt altijd de Lean-aanpak gevolgd, gericht op slim en efficiënt werken.Er wordt gewerkt voor opdrachtgevers in uiteenlopende sectoren. Tot de vaste klantenkring behoren woningcorporaties, huisvestingsmaatschappijen, verzekeringsmaatschappijen, overheden en instellingen in zorg en onderwijs. Met hen worden langjarige samenwerkingsafspraken gemaakt over klanttevredenheid, kwaliteit en kosten.

Als klantcoördinator draag je de verantwoordelijkheid voor de volledige afhandeling van toegewezen orders en opdrachten, vanaf het moment van ontvangst tot aan de uiteindelijke facturatie. Met organisatorische vaardigheden en een klantgerichte aanpak speel jij een essentiële rol in het soepel laten verlopen van operationele processen en het bieden van hoogwaardige service aan klanten.

Wat ga je doen?
• Het begeleiden en aansturen van monteurs en onderaannemers.
• Calculatie.
• Facturatie (in combinatie met ABB).
• Acquisitie.
• Relatiebeheer van de klanten/relaties in zijn portefeuille.
• Introductie nieuwe werknemers.
• Voorname rol in proces van verdere automatisering.
• Het opmaken van veiligheids-, gezondheids- en milieuplannen.

Klantgerichtheid, flexibiliteit en uitgebreide bouwkundige kennis, gekoppeld aan sterke communicatieve vaardigheden, zijn essentieel. Ook het vermogen om uitdagingen aan te gaan en zelfstandig zaken te regelen, wordt gewaardeerd. Stressbestendigheid en pro-activiteit zijn vereist voor deze functie, waarbij kwaliteit en resultaat centraal staan om hoogwaardige oplossingen voor de klant te bieden.

Onze opdrachtgever is een groeiend en dynamisch familiebedrijf. Naast de klant hechten zij ook enorm veel waarde aan de medewerkers. Dit vertaalt zich in een goed salaris (range €3500 – €4500 o.b.v. 40 uur), uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO en zicht op een contract voor onbepaalde tijd bij goed functioneren.

Er heerst een open werksfeer en ze staan open voor frisse ideeën, ongeacht hoe lang iemand in dienst is. Verder organiseren ze jaarlijks leuke evenementen zoals een zomer BBQ, kerstborrel en personeelsfeesten voor het hele bedrijf.

Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.