Als Service Adviseur speel je een cruciale rol in het contact met onze gewaardeerde klanten en ben je de schakel tussen hen en onze werkplaats. Je hebt oog voor detail en zorgt voor heldere offertes, nauwkeurige facturatie en het bestellen van benodigde onderdelen. Daarnaast draag je bij aan het opstellen van schadedossiers en ben je betrokken bij diverse verkoop gerelateerde taken, zoals het voorbereiden van nieuwe auto’s voor aflevering. Het onderhouden van relaties met leasemaatschappijen en externe leveranciers behoort ook tot je verantwoordelijkheden.

Of het nu gaat om schadegevallen, onderhoudsbeurten of reparaties, klanten vertrouwen op jouw expertise en klantgerichtheid. Je luistert naar hun wensen en zorgt ervoor dat deze duidelijk worden overgebracht aan onze monteurs. Regelmatig houd je contact met de klant om de voortgang te bespreken en eventuele extra reparaties toe te lichten. Je begrijpt het belang van een heldere uitleg en een vlekkeloze afhandeling voor onze klanten, en je weet hoe je iedere klant op de juiste manier kunt benaderen om hen aan ons bedrijf te binden.

Je kunt goed schakelen in een gevarieerde en soms hectische omgeving, je communiceert helder en staat stevig in je schoenen.
Daarnaast voldoe je ook aan het volgende profiel:

• Een afgeronde MBO-opleiding niveau 4 of vergelijkbaar;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
• Commercieel inzicht en geen ‘9 tot 17’ mentaliteit;
• In staat om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen;
• Affiniteit met auto’s en/of ervaring in de Automotive is een pré, maar niet vereist.

• Een marktconform salaris. Op basis van jouw kennis en ervaring;
• Regelmatig leuke activiteiten, zoals personeelsuitjes en diners;
• Ruimte voor eigen initiatieven;
• Personeelskorting op onze producten en diensten;
• Investering in jouw persoonlijke ontwikkeling met merk specifieke cursussen en trainingen;
• Een solide pensioenregeling.