Vacature Adviseur Particulieren Binnendienst
- Maastricht
- MBO
- 24 - 40 uur
Vacature omschrijving
Heb jij ervaring met particuliere verzekeringen en krijg jij energie van klantcontact, adviseren en het vinden van passende oplossingen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou bij een betrokken verzekeringskantoor in Maastricht!
Over de organisatie:
Voor een toonaangevende financiële dienstverlener in Maastricht zoeken wij een Adviseur Particulieren Binnendienst. De organisatie is onderdeel van een grotere groep, maar behoudt haar persoonlijke en regionale karakter. Klantgerichtheid, samenwerking en deskundig advies staan centraal.
Je komt terecht in een hecht en gezellig team waarin hard werken en plezier hand in hand gaan. Samen zorg je ervoor dat klanten zich écht gehoord en geholpen voelen.
Jouw rol:
In deze functie ben jij hét vaste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je beheert een eigen portefeuille en helpt klanten met hun vragen over verzekeringen, wijzigingen en schades. Daarnaast geef je passend advies, denk je mee over verbeteringen in de dienstverlening en zorg je voor een vlotte en zorgvuldige afhandeling van alle klantverzoeken.
Je werkt nauw samen met collega’s op kantoor en hebt volop ruimte om de functie op jouw manier in te vullen. Jouw klantgerichtheid, nauwkeurigheid en enthousiasme maken jou een waardevolle schakel binnen het team.
Wat ga je doen?
- Beheren van een deel van de particuliere verzekeringsportefeuille;
- Adviseren van klanten over particuliere verzekeringen;
- Signaleren van klantbehoeften en commerciële kansen;
- Verwerken van mutaties en schadeafhandelingen;
- Onderhouden van klantcontacten via telefoon en e-mail;
- Bijdragen aan een prettige samenwerking binnen het team.
Wie ben jij?
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van WFT Basis én bij voorkeur WFT Schade Particulier (of bereid dit op korte termijn te behalen);
- Je communiceert duidelijk en klantvriendelijk;
- Je werkt graag samen en hebt oog voor detail;
- Je bent proactief, leergierig en vindt het leuk om mee te denken over verbeteringen.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen €2.800 en €3.150 bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring);
- 25 vakantiedagen (bij fulltime dienstverband), met mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Premievrije pensioenregeling;
- Opleidings- en doorgroeimogelijkheden (bijv. WFT-certificaten);
- Korting op financiële producten zoals verzekeringen, hypotheken en pensioenadvies;
- Een leasefietsregeling en regelmatige teamactiviteiten en borrels.
Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.
Solliciteren