Vacature Medewerker klantenservice
- Heerlen
- MBO
- 32 - 32 uur
Vacature omschrijving
Wil jij elke dag het verschil maken voor anderen én jezelf blijven ontwikkelen? Ben je klantgericht, communicatief sterk en klaar voor een nieuwe uitdaging? Dan is dit jouw kans!
Wat ga je doen?
Als Klantspecialist ben jij hét aanspreekpunt voor werkgevers, deelnemers en pensioenfondsen. Je hebt dagelijks contact met verschillende partijen en helpt hen met uiteenlopende vragen. Dat maakt jouw werk afwisselend en uitdagend!
- Je beantwoordt vragen en denkt actief mee over de juiste oplossing;
- Je verwerkt mutaties en wijzigingen zorgvuldig in de administratie;
- Je schakelt snel tussen systemen en gesprekspartners;
- Je zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Kortom: jij bent dé schakel die klantvragen vertaalt naar concrete oplossingen.
Wat breng je mee?
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
- Je bent beschikbaar voor 32 uur per week (vanaf 1 december 2025);
- Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je kunt goed omgaan met cijfers en systemen;
- Stressbestendig, flexibel en je schakelt snel in een dynamische omgeving.
Wat bieden wij jou?
Wij geloven dat werken leuk, uitdagend én waardevol moet zijn. Daarom kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €2.500 en €3.300 bruto per maand (o.b.v. fulltime, afhankelijk van ervaring);
- Extra’s zoals: 6,15% ADV-toeslag, 7% eindejaarsuitkering en 8,33% vakantiegeld en thuiswerkvergoeding;
- Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode;
- Een informele en fijne werksfeer met volop ruimte voor jouw ideeën;
- Doorgroeimogelijkheden en persoonlijke ontwikkeling, o.a. starten met een pensioenopleiding binnen een jaar;
- Een stabiele baan bij een werkgever die investeert in jouw toekomst.
Hattrick is een gelijke kansen werkgever en moedigt sollicitaties van alle gekwalificeerde kandidaten aan, ongeacht hun achtergrond. We streven naar diversiteit en verwelkomen sollicitaties van iedereen die aan de vereisten van de functie voldoet.
Solliciteren